PT Kereta Api Indonesia (Persero) telah membuka penjualan tiket Kereta Api (KA) untuk masa libur Natal dan Tahun Baru 2023/2024. Pelanggan sudah dapat mulai membeli tiket KA sejak 6 November 2023 untuk perjalanan pada 21 Desember 2023 hingga 7 Januari 2024.
Sebagai panduan bagi calon penumpang, KAI memberikan sejumlah tips penting sebelum membeli tiket. Berikut adalah tips-tips yang perlu diperhatikan oleh calon penumpang:
- Tentukan Jadwal Perjalanan dengan Baik
Pastikan perjalanan Anda sesuai dengan jadwal libur yang ditetapkan pemerintah. Hari Raya Natal dan cuti bersama pada 25-26 Desember 2024.
Estimasikan waktu perjalanan dari rumah ke stasiun keberangkatan untuk menghindari keterlambatan yang dapat mengakibatkan hangusnya tiket.
- Gunakan Channel Penjualan Resmi
Pemesanan tiket harus dilakukan melalui channel resmi KAI, seperti aplikasi Access by KAI, website kai.id, Contact Center KAI di (021)121, dan loket pemesanan di stasiun.
Ini untuk menghindari penipuan, gangguan sistem, atau biaya jasa yang tidak wajar.
- Pastikan Koneksi Internet Stabil
Memastikan koneksi internet yang stabil sebelum memesan tiket online agar proses pemesanan berlangsung lancar.
KAI telah meningkatkan kapasitas server dan bandwidth untuk mengantisipasi lonjakan pengunjung.
- Lebih Teliti dalam Meng-input Data
Calon penumpang harus teliti dalam meng-input tanggal, rute, atau data diri saat memesan.
Disarankan untuk menyiapkan data diri di laptop atau ponsel sebelumnya untuk menghemat waktu.
- Siapkan Rute dan Tanggal Alternatif
Jika tiket yang diinginkan habis, pelanggan dapat memilih tanggal alternatif atau menggunakan fitur Connecting Train di aplikasi Access by KAI untuk opsi perjalanan dengan mengombinasikan jadwal kereta yang bersifat persambungan.
- Cek Ketersediaan Tiket Secara Berkala
Calon penumpang dapat mencoba cek ketersediaan tiket secara berkala karena KAI menyediakan layanan pembatalan dan pengubahan jadwal.
- Tidak Share Kode Booking Sembarangan
KAI mengingatkan agar pelanggan tidak membagikan kode booking atau bukti pembelian tiket untuk mencegah penyalahgunaan oleh pihak tidak bertanggung jawab.
Dengan mengikuti tips-tips ini, diharapkan calon penumpang dapat menikmati liburan Natal dan Tahun Baru 2024 dengan lebih lancar dan nyaman menggunakan angkutan kereta api. ( KAI/BUMN)
