Direktur Litbang & Kajian YLAK Hasan : Laporkan Bila Anda Dirugikan Sebagai Konsumen Dalam Layanan Jasa/Produk

  • Whatsapp
Hasan Direktur Litbang dan Kajian Yayasan Lembaga Advokasi Konsumen

Jember – Berdasarkan Survey yang dilakukan oleh Lembaga Advokasi Konsumen ternyata pemahaman masyarakat konsumen terhadap perlindungan konsumen sangat minim. Pada sisi lain keadaan tersebut sering dimanfaatkan oleh pelaku usaha dengan melakukan pelanggaran-pelanggaran demi keuntungan mereka. Hal ini terbukti dengan banyaknya laporan pengaduan yang masuk dari masyarakat Jember ke Lembaga Advokasi Konsumen.

Selain itu makanan dan minuman harus memenuhi syarat kesehatan / mutu dan keamanan serta penandaan / label, maka Lembaga Advokasi Konsumen Jember dengan tegas melarang pelaku usaha untuk tidak melakukan penjualan dalam bentuk :

Makanan/Minuman yang tidak mencantumkan nomor pendaftaran yang dikeluarkan oleh Badan POM maupun Kementerian Kesehatan (MD atau ML serta P-IRT) pada label/kemasannya,

Makanan/Minuman kemasan rusak,peot,berkarat dan lain-lain,

Makanan /Minuman Kadaluarsa dan masa kadaluarsanya kurang dari 3 (Tiga) bulan,

Minuman beralkohol diatas 5% (bagi pelaku usaha yang tidak memiliki izin jual minuman beralkohol diatas 5%).

Selanjutnya kami sampaikan bahwa:

Tanda/tanda makanan/minuman yang sudah terdaftar pada labelnya tercantun:

Nomor Pendaftaran MD,ML………….(12angka/digit) dan P-IRT……..(12Aangka/digit)

Nama makanan/minuman

Merek dagang

Komposisi

Berat/Isi Netto

Nama dan alamat Produsen/Importir.

Tanda-tanda makanan/minuman rusak atau diduga rusak:

Wadah atau kemasannya sudah koyak, berkarat, menggembung, peot atau bocor

Berjamur atau berbau, berubah warna, keruh, berlendir, berlumut dan lain-lain

Ada kotoran di dalamnya, kotoran dapat berupa serangga, bagian dari serangga,pasir, rambut, benang dan lain-lain.

Makanan/minuman yang harus mencantumkan tanggal kadaluarsa pada kemasannya:

Susu Steril

Susu Pasteurisasi

Susu Farmentasi

Susu Bubukl

Makanan Bayi

Makanan Steril Komersil

Roti, Biskuit, dan Produk sejenisnya

Makanan Rendah Kalori

Makanan Penambah Zat Gizi (Nutrient Suplement)

Coklat dan Produknya

Kelapa dan hasil olahannya

Minyak dan lemak

Margarine

Mentega

Produk Telur

Saos

Minuman ringan yang tidak berkarbonat

Sari buah

Dsb.

Selain itu Laporkan bila ada permasalahan dengan pihak perbankan, pembiayaan kredit motor / mobil, koperasi dan pinjol. Yang melakukan tarik unit kendaraan dengan memakai surat tugas perusahaan, aset tanah dan rumah oleh perbankan atau koperasi dengan semena2.

Mari kita melakukan pengawasan bersama antara instansi pemerintah, masyarakat maupun Lembaga Advokasi Konsumen terhadap barang dan/atau jasa yang beredar dipasaran yang tidak sesuai dengan ketentuan Undang – Undang Perlindungan Konsumen ( UUPK ) dan perlu mengingatkan kepada pelaku usaha melakukan kegiatan dengan jujur dan bertanggung jawab.

“ Kami himbau kepada seluruh masyarakat ( Konsumen ) Jember diharapkan dapat menjadi konsumen cerdas dan mandiri yang mengerti akan hak dan kewajibannya. “ pesan yang disampaikan oleh Hasan Direktur Litbang dan Kajian YLAK

Lembaga Advokasi Konsumen tidak hanya mengawasi produk makanan dan minuman, namun juga mengawasi produk elektronik, transaksi jual beli rumah, perjanjian kredit keuangan, layanan perbankan, koperasi, asuransi, hotel, tempat wisata, tempat bermain anak, pusat belanja, spare part kendaraan, layanan purna jual, layanan rumah sakit, barang dan/atau jasa lainnya. ( Malik Efendi, SH )

Untuk pengaduan silahkan hubungi ke nomor wa layanan advokasi konsumen 082195973562

Pos terkait

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *